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Tempi di consegna

Consegniamo in 3–5 giorni lavorativi con corriere espresso tracciato. I tempi sono indicativi e possono allungarsi nei periodi di picco o per cause non dipendenti da noi; in ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61 del Codice del Consumo). Se un prodotto non fosse disponibile ti avvisiamo subito e, se lo desideri, ti rimborsiamo per intero.

Tracciamento

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Ritiro gratuito a Catanzaro

Al check-out puoi scegliere il ritiro gratuito presso Mon Rêve, Via per Gimigliano 189, 88100 Catanzaro (CZ). L'ordine è generalmente pronto entro 24 ore: ti avvisiamo via email e concordiamo l'orario su WhatsApp al +39 389 926 1709. Porta con te l'email di conferma.

Pagamento in contrassegno

Se scegli il contrassegno paghi in contanti al corriere al momento della consegna, senza costi aggiuntivi. Tieni pronto l'importo esatto.

Alla consegna

Ti consigliamo di controllare che il pacco sia integro. Se è danneggiato o aperto, accettalo con riserva annotandolo sul documento del corriere e scrivici con qualche foto il prima possibile. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te solo quando li ricevi (art. 63 del Codice del Consumo).

Mancata consegna

Se il corriere non riesce a consegnare, ti lascia un avviso con le istruzioni per una nuova consegna o il ritiro. Se il pacco torna a noi per indirizzo errato o mancato ritiro, ti contattiamo per concordare una nuova spedizione.